نظرة عامة
يُشغَّل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة ortorex.qa. في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى ortorex.qa. تقدم ortorex.qa هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء شيء منا، فإنك تشارك في «الخدمة» الخاصة بنا وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة»، «الشروط»)، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الرابط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين الذين هم متصفحون أو بائعون أو عملاء أو تجار و/أو مساهمون بالمحتوى.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضاً، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي تخضع أيضاً لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على التغييرات. يعد استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات بمثابة قبول لتلك التغييرات.
القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في بلد إقامتك، أو أنك بلغت سن الرشد في بلد إقامتك وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من المعالين القاصرين لديك باستخدام هذا الموقع. لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به كما لا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر). يجب عليك عدم نقل أي ديدان أو فيروسات أو أي رمز ذي طبيعة تدميرية. أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط سيؤدي إلى إنهاء فوري لخدماتك.
القسم 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل بدون تشفير ويتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات للتوافق والتكيف مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان دائماً أثناء النقل عبر الشبكات. توافق على عدم استنساخ أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على الموقع تُقدَّم من خلالها الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا. العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مُدرجة للملاءمة فقط ولن تحد أو تؤثر بأي شكل آخر على هذه الشروط.
القسم 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. المواد الموجودة على هذا الموقع مقدمة لأغراض المعلومات العامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو اكتمالاً أو حداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد يحتوي هذا الموقع على معلومات تاريخية معينة. المعلومات التاريخية بطبيعتها ليست حديثة ومقدمة لأغراض مرجعية فقط. نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، لكننا لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على موقعنا. توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة التغييرات على موقعنا.
القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار. نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمة.
القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)
قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة حصرياً عبر الإنترنت من خلال الموقع. قد تكون لهذه المنتجات أو الخدمات كميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الإرجاع الخاصة بنا. لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا ضمان أن شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ستعرض أي لون بدقة. نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. يجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعارها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقاً لتقديرنا المطلق. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع باطل حيثما يكون محظوراً. لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها ستلبي توقعاتك، أو أن أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها.
القسم 6 – دقة الفواتير ومعلومات الحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لنا. يجوز لنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من أو تحت نفس حساب العميل أو نفس بطاقة الائتمان و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و/أو الشحن. في حالة قيامنا بتغيير أو إلغاء طلب، قد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير/رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب. نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو، وفقاً لحكمنا المطلق، مقدمة من وكلاء أو موزعين أو بائعين.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فوراً، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم فيها ولا نساهم فيها. تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«كما هي متاحة» دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة. أي استخدام من قبلك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع يكون بالكامل على مسؤوليتك وتقديرك الخاص ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تُقدَّم بموجبها الأدوات من قبل مزود الطرف الثالث المعني وأنك توافق عليها. قد نقدم أيضاً في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضاً لشروط الخدمة هذه.
القسم 8 – روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن محتوى ومنتجات وخدمات معينة متاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة. قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة غير مرتبطة بنا. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة. لسنا مسؤولين عن أي ضرر يتعلق بشراء أو استخدام سلع أو خدمات أو موارد أو محتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بمواقع أطراف ثالثة. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث.
القسم 9 – تعليقات المستخدمين والملاحظات والمساهمات الأخرى
إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مساهمات محددة معينة (مثل مشاركات المسابقات) أو بدون طلب منا أرسلت أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو بالبريد الإلكتروني أو بالبريد العادي أو بأي طريقة أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ«التعليقات»)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت، دون قيد، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي تعليقات ترسلها إلينا بأي وسيلة وبأي شكل. لسنا ولن نكون ملزمين بـ(1) الحفاظ على سرية أي تعليقات؛ (2) دفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) الرد على أي تعليقات. يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين، مراقبة أو تحرير أو إزالة المحتوى الذي نقرر وفقاً لتقديرنا المطلق أنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو افترائي أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه. توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو حق ملكية آخر. كما توافق على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة، ولن تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برامج ضارة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية شخص آخر أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بمصدر أي تعليقات. أنت المسؤول الوحيد عن أي تعليقات تقدمها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات منشورة من قبلك أو من قبل أي طرف ثالث.
القسم 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القسم 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تظهر أحياناً معلومات على موقعنا أو في الخدمة تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو رسوم الشحن أو أوقات النقل والتوفر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا كما يقتضي القانون. لا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد محدد مطبق في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة مؤشراً على أن جميع المعلومات في الخدمة أو الموقع ذي الصلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لتحريض الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو الافتراء أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) للبريد العشوائي أو التصيد الاحتيالي أو الانتحال أو الزحف أو الكشط؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن أو نقر أو نتعهد بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة. توافق على أنه من وقت لآخر قد نزيل الخدمة لفترات غير محددة أو نلغي الخدمة في أي وقت دون إشعارك. توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك عبر الخدمة تُقدَّم (ما لم ننص صراحةً على خلاف ذلك) «كما هي» و«كما هي متاحة» لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية للصلاحية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك. لن نكون بأي حال من الأحوال نحن أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو متدربونا أو موردونا أو مزودو الخدمة أو المرخصون مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، ناشئة عن استخدامك لأي من الخدمة أو أي منتجات تم شراؤها باستخدام الخدمة، حتى لو تم إخطارنا باحتمالها. نظراً لأن بعض الولايات أو الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، ففي مثل هذه الولايات أو الولايات القضائية تكون مسؤوليتنا محدودة بأقصى حد يسمح به القانون.
القسم 14 – التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة شركتنا والشركة الأم والشركات التابعة والشركات المنتسبة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومزودي الخدمة والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، المقدمة من أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لخرقك لشروط الخدمة هذه أو المستندات المدمجة فيها بالإشارة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 – قابلية الفصل
في حالة تقرير أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم ساري المفعول بأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التقرير على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.
القسم 16 – الإنهاء
تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض. تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا. إذا أخفقت، وفقاً لحكمنا المطلق، أو اشتبهنا في أنك أخفقت في الامتثال لأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، يجوز لنا أيضاً إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء؛ و/أو بناءً على ذلك قد نمنعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
القسم 17 – الاتفاقية الكاملة
إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة). لا تُفسَّر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
القسم 18 – القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها لك الخدمات وتُفسَّر وفقاً لقوانين الولايات المتحدة.
القسم 19 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا المطلق، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دورياً للاطلاع على التغييرات. يعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الوصول إليه أو إلى الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه بمثابة قبول لتلك التغييرات.
القسم 20 – معلومات الاتصال
يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلى info@ortorex.qa
