تأكد من التحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه أو العروض الترويجية في حالة وصول البريد الإلكتروني إلى هناك بدلاً من صندوق الوارد الخاص بك. للتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتأكيد إليك، يمكنك إضافة العنوان [email protected] إلى قائمة المرسلين الآمنين لديك لضمان عدم إرسال تأكيدك إلى أحد هذه المجلدات. إذا […]
الأرشيف: FAQs
كيف يمكنني العثور على طلبي؟
بعد تقديم طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً آلياً يحتوي على رقم طلبك وتفاصيل عملية الشراء.
ماذا يحدث إذا تم إرجاع طلبي إلى المرسل؟
في حالة إرجاع طلبك إلى المرسل، فسنقوم بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني على نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء الدفع. إذا وجدت أن رابط التتبع الخاص بك يشير إلى أن طلبك يتم إرجاعه إلى المرسل، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected] وإخبارنا بذلك حتى نتمكن من النظر في المشكلة بشكل صحيح.
ماذا لو تمت سرقة طلبي؟
إذا كان لديك سبب للاشتباه في سرقة طردك (على سبيل المثال، إذا كانت حالة طلبك “تم التسليم” ولكنك لم تتلقاه مطلقًا)، فيجب عليك الانتظار لمدة 5 أيام. خلال ذلك الوقت، قد تتغير الحالة، أو قد يتم إرجاع طرد تم تسليمه بشكل خاطئ إلى المرسل. إذا لم يحدث ذلك، فيجب عليك تقديم تقرير للشرطة في غضون […]
ما هي سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بكم؟
نحن نقبل إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم. إذا كنت ترغب في المضي قدمًا وإرجاع كل أو جزء من طلبك، فيرجى زيارة سياسة الإرجاع والاسترداد هنا ثم الاتصال بنا على [email protected] مع رقم طلبك. سيتم التعامل مع حالات الإرجاع مع ندم المشتري، مثل منتج لم يكن مناسبًا، أو لم يعجبه اللون/الجودة، […]
كيف يمكنني الحصول على خصم؟
يمكنك الاطلاع على أفضل عروضنا على الصفحة الرئيسية www.ortorex.qa. نقدم مجموعة من العروض الترويجية الموسمية على مدار العام. إذا كان لديك رمز، فما عليك سوى إدخاله عند الدفع للحصول على خصم على عملية الشراء الخاصة بك.
كيف يمكنني الاتصال بأورتوريكس؟
يمكنك ترك رسالة على 9718000320883+ من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت الساحل الشرقي أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]. نرد على جميع طلبات العملاء خلال 24 ساعة في أيام العمل.
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
عادةً ما تستغرق معالجة طلبك من 2-3 أيام عمل وحوالي 3-10 أيام عمل للوصول إلى وجهتك.
كيف تختلف خرطوشة الإبرة المستديرة عن أنواع الإبر الأخرى؟
تحتوي الخرطوشة المستديرة على إبر صغيرة موزعة بالتساوي على سطحها. وغالباً ما تُستخدم للعناية العامة بالبشرة. فهو يحسن امتصاص منتجات العناية بالبشرة ويضمن الحصول على بشرة صحية ومشرقة.
ما هي مزايا استخدام خرطوشة الإبرة ذات 36 سنًا؟
يمكن استخدام خرطوشة الإبرة ذات 36 سنًا في العديد من علاجات الوخز بالإبر الدقيقة. وهي مناسبة لتقليل الخطوط الدقيقة والتجاعيد وتجديد شباب البشرة بشكل عام.
