إذا كان لديك سبب للاشتباه في سرقة طردك (على سبيل المثال، إذا كانت حالة طلبك “تم التسليم” ولكنك لم تتلقاه مطلقًا)، فيجب عليك الانتظار لمدة 5 أيام. خلال ذلك الوقت، قد تتغير الحالة، أو قد يتم إرجاع طرد تم تسليمه بشكل خاطئ إلى المرسل.
إذا لم يحدث ذلك، فيجب عليك تقديم تقرير للشرطة في غضون 5 أيام بعد تحديث الحالة. أرسل نسخة من تقرير الشرطة ورقم تقرير الشرطة المخصص لنا حتى نتمكن من مراجعة قضيتك. سيؤدي تزوير التقارير إلى عواقب قانونية.
